한국건강가정진흥원에서는 보다 나은 가족서비스 제공을 위하여 「2026 가족서비스 성과 조사」를 실시합니다.

이번 조사는 가족센터 이용자를 대상으로 가족서비스 이용 만족도를 조사하고 다양한 의견을 수렴하여, 보다 나은 가족서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실시하오니, 참여자 여러분의 적극적인 참여와 협조를 부탁드립니다.

총 2가지 가족서비스 이용자 만족도 조사를 실시합니다.

1. 가족서비스 이용자 만족도 조사

 가. 조사대상: 2025년 8월부터 2026년 7월까지 센터를 이용한 만 19세 이상 성인 이용자

 나. 조사기간: 2026. 7. 30(목)~8. 31(월)

 다. 조사내용: 센터 및 가족서비스사업(프로그램) 이용 만족도

 라. 조사언어: 한국어포함(총 6개언어)

 마. 조사방법: 모바일 설문(이용자 핸드폰으로 발송된 조사 URL 접속을 통한 참여)

              ※ 참여 프로그램을 고려하여 일부 이용자 선정하여  SMS문자(URL포함) 발송

2. 가족서비스 이용자 만족도 사전·사후 조사

 가. 사전조사 

 · 센터에 게시된 웹포스터(QR) 통한 설문응답시스템 접속 

 · 현재 이용 중이거나 이용예정인 프로그램에 대해 사전조사 설문 응답 

 나. 사후조사 

 · 사전조사 응답자의 휴대전화로 사후조사 참여 안내 문자 발송

  ※ 조사업체에서 문자 발송 예정 

 · 종결된 프로그램에 대해 사후조사 설문 응답 

  ※ 사전조사에서 응답한 동일 사업에 대해 사후조사 응답 가능